各書類に関する注意点につきましては、こちらでご確認ください。

オンラインでお申し込みいただいたお客様は、お申し込み受付完了ページでご確認いただけます。また、お受け取りのEメールまたは書面にも記載されておりますので、そちらでご確認ください。

本サイトより必要書類をアップロードしていただくと、審査やカード発行などのお手続きがスムーズです。しかし、万一何らかの理由でアップロードすることができない場合は、郵送にてご提出ください。

ご提出いただく全ての書類に照会番号をお書き添えいただくようお願いたします。また、ご提出いただいた書類はご返却いたしかねますのでご了承ください。

• 【郵送の場合】
〒105-8790 整理番号 600 芝郵便局私書箱 116号
アメリカン・エキスプレス・インターナショナル,Inc
新会員課　まで送付してください。

ファイル1つあたりの最大容量は10MBです。ファイル容量が大きい場合はアップロードにも時間がかかりますので、以下のいずれかの方法でファイル容量を減らすことをお薦めいたします。

• カラーではなく白黒でスキャンする。
• スキャンの際、解像度(200dpi程度)に下げる。

ファイル1つあたりの最大容量は10MBです。複数ファイルをアップロードする場合、合計で30MBまで可能です。ただしファイル容量が大きいと、アップロードにも時間がかかりますのでご注意ください。

ファイル形式はPDF, JPEG, JPG, BMP, GIF, PNG, TIF
のいずれかで保存してください。ファイルを保存する際、必ず正しいファイル形式で保存されていることをご確認ください。

お客様の審査状況により、お申し込みご本人様がアップロードサイトにアクセスすることが可能です。ログイン後に表示される専用ページで、所定の書類をアップロードしてください。

「よくあるご質問」では、お客様から多く寄せられているお問い合わせの内容を掲載しています。ご不明な点がございましたら、「よくあるご質問」をぜひ一度ご確認ください。
それでも問題が解決しない場合は、お手数ですが、お受け取りのEメールまたは書面に記載の電話番号までご連絡ください。